1. Giới thiệu tổng quan
Vinhomes Ocean Park 2 là một trong những đại đô thị hiện đại và đẳng cấp nhất khu vực phía Đông Hà Nội, thuộc quần thể Ocean City do Tập đoàn Vingroup đầu tư và phát triển.
Để đảm bảo cư dân có môi trường sống văn minh, an toàn và vận hành đồng bộ, chủ đầu tư đã thành lập Ban Quản Lý Vinhomes Ocean Park 2 – đơn vị trực tiếp phụ trách quản lý, vận hành và chăm sóc cư dân toàn khu.
Ban Quản Lý (BQL) hoạt động theo mô hình chuyên nghiệp, được kế thừa kinh nghiệm từ hệ thống các khu đô thị Vinhomes trên toàn quốc như Vinhomes Times City, Vinhomes Smart City, Vinhomes Ocean Park 1.
BQL Ocean Park 2 không chỉ đảm bảo vận hành hạ tầng – an ninh – vệ sinh – tiện ích mà còn hướng tới xây dựng cộng đồng cư dân văn minh, hiện đại và gắn kết.
2. Thông tin liên hệ Ban Quản Lý Vinhomes Ocean Park 2
🏢 Địa chỉ văn phòng:
-
Căn KĐ5-114 & KĐ5-118, Khu đô thị Vinhomes Ocean Park 2, Xã Nghĩa Trụ, Tỉnh Hưng Yên
☎️ Hotline hỗ trợ cư dân:
-
1900 232 389 - nhánh số 4
⏰ Giờ làm việc:
-
Thứ Hai – Chủ Nhật: 08h30 – 17h30
-
Nghỉ lễ, Tết: theo quy định của Vingroup
📧 Email hỗ trợ cư dân (nếu có):
-
support@vinhomes. vn (hoặc hệ thống Vinhomes Resident App)
🌐 Kênh thông tin chính thức:
-
Ứng dụng Vinhomes Resident App (quản lý thông báo, phản ánh, dịch vụ điện nước, phí dịch vụ)
-
Fanpage cộng đồng cư dân Vinhomes Ocean Park 2
3. Chức năng và nhiệm vụ của Ban Quản Lý
Ban Quản Lý Vinhomes Ocean Park 2 chịu trách nhiệm toàn diện về vận hành – quản lý – phục vụ cư dân, bao gồm:
3.1. Quản lý an ninh, an toàn khu đô thị
-
Tổ chức lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp 24/7
-
Kiểm soát người và phương tiện ra vào bằng thẻ cư dân / hệ thống nhận diện thông minh
-
Quản lý camera an ninh toàn khu, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho cư dân
-
Phối hợp xử lý các tình huống khẩn cấp: cháy nổ, cứu hộ, y tế
3.2. Quản lý tiện ích & dịch vụ công cộng
-
Quản lý, vận hành hồ nước, công viên, khu vui chơi, hồ bơi, khu thể thao
-
Đảm bảo tiện ích hoạt động ổn định, sạch đẹp và đúng tiêu chuẩn Vinhomes
-
Tổ chức bảo trì định kỳ hệ thống điện, nước, chiếu sáng, thang máy
3.3. Quản lý vệ sinh môi trường & cảnh quan
-
Duy trì vệ sinh khuôn viên, đường nội khu, hầm gửi xe
-
Chăm sóc cây xanh, cảnh quan, mặt nước thường xuyên
-
Giữ gìn không gian sống trong lành, thân thiện
3.4. Quản lý dịch vụ & chăm sóc cư dân
-
Hỗ trợ cư dân đăng ký tạm trú, cấp thẻ cư dân, phản ánh sự cố
-
Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa, bảo trì căn hộ
-
Cập nhật thông báo, hóa đơn dịch vụ trên Vinhomes Resident App
-
Tổ chức sự kiện cộng đồng: Ngày hội cư dân, Giáng Sinh, Trung Thu, hoạt động thể thao
4. Quy trình liên hệ và hỗ trợ cư dân
Để được hỗ trợ nhanh chóng, cư dân có thể liên hệ Ban Quản Lý qua các kênh sau:
📱 1. Qua hotline 1900 323 389 - nhánh 4
-
Phản ánh sự cố kỹ thuật, hạ tầng
-
Báo mất điện, nước, thang máy
-
Yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp
💬 2. Qua ứng dụng Vinhomes Resident App
-
Gửi yêu cầu dịch vụ: bảo trì, vệ sinh, cấp thẻ xe, tạm trú
-
Theo dõi hóa đơn điện, nước, phí dịch vụ
-
Cập nhật thông báo, sự kiện từ BQL
🏢 3. Trực tiếp tại văn phòng Ban Quản Lý
-
Địa chỉ: KĐ5-114 & KĐ5-118 – KĐT Vinhomes Ocean Park 2
-
Gặp trực tiếp nhân viên phụ trách tòa nhà hoặc phân khu
✉️ 4. Qua email (nếu có)
-
Gửi các phản ánh, đề xuất, yêu cầu xác nhận giấy tờ cho Ban Quản Lý hoặc chủ đầu tư
5. Các tiện ích được Ban Quản Lý vận hành
🌊 Biển tạo sóng & hồ nước mặn
Biểu tượng của Ocean Park 2 – khu biển nhân tạo quy mô hàng đầu Đông Nam Á, do BQL vận hành chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng nước, an toàn và trải nghiệm tốt nhất cho cư dân.
🏋️ Khu thể thao – công viên chủ đề
Từ công viên gym ngoài trời, khu BBQ, đường dạo bộ đến khu vui chơi trẻ em – tất cả đều được quản lý, bảo dưỡng định kỳ để cư dân có không gian sinh hoạt cộng đồng chất lượng.
🛍️ Khu thương mại & dịch vụ
BQL phối hợp cùng các đơn vị vận hành Vincom, VinFast, VinSchool, Vinmec đảm bảo đồng bộ toàn khu, giúp cư dân tận hưởng hệ sinh thái “All-in-one” chuẩn Vingroup.
🏠 Hệ thống an ninh đa lớp
-
Cổng kiểm soát ra vào bằng nhận diện tự động
-
Camera 24/7 toàn khu
-
Đội bảo vệ tuần tra liên tục
-
Hệ thống báo cháy, chữa cháy thông minh
6. Quy định cư dân cần biết
Để đảm bảo cuộc sống văn minh và cộng đồng bền vững, cư dân cần tuân thủ một số quy định cơ bản do Ban Quản Lý ban hành:
-
Giữ gìn vệ sinh, không xả rác bừa bãi tại khu công cộng
-
Tuân thủ giờ giấc sinh hoạt, không gây tiếng ồn sau 22h
-
Không nuôi thú cưng nguy hiểm, gây mất an toàn
-
Tuân thủ quy định khi sửa chữa căn hộ, đăng ký tạm trú
-
Tham gia các hoạt động cộng đồng do BQL tổ chức
Các quy định này đều được cập nhật chi tiết trên Vinhomes Resident App hoặc tại văn phòng Ban Quản Lý.
7. Cộng đồng cư dân Vinhomes Ocean Park 2 – Nếp sống văn minh, hiện đại
Với sự điều hành chuyên nghiệp của Ban Quản Lý, cộng đồng cư dân Ocean Park 2 đang ngày càng phát triển mạnh mẽ.
Các hoạt động giao lưu, sự kiện văn hóa – thể thao được tổ chức thường xuyên, gắn kết cư dân và lan tỏa tinh thần sống xanh, văn minh, hạnh phúc.
Cư dân có thể tham gia các nhóm cộng đồng chính thức để nắm thông tin và giao lưu:
-
Nhóm Zalo Cư dân Vinhomes Ocean Park 2
-
Fanpage Vinhomes Ocean Park 2
8. Kết luận & Hotline hỗ trợ
Ban Quản Lý Vinhomes Ocean Park 2 là đơn vị vận hành chuyên nghiệp, đảm bảo mọi cư dân được sống trong môi trường an toàn, sạch đẹp và đẳng cấp theo tiêu chuẩn Vingroup.
Từ quản lý an ninh, tiện ích, vệ sinh đến chăm sóc cư dân – mọi quy trình đều được vận hành bài bản, lấy sự hài lòng của cư dân làm trọng tâm.
📞 Liên hệ ngay hôm nay để được hỗ trợ:
Ban Quản Lý Vinhomes Ocean Park 2
📍 Địa chỉ: KĐ5-114 & KĐ5-118, Khu đô thị Vinhomes Ocean Park 2 – The Empire, H. Văn Giang, Hưng Yên
⏰ Thời gian làm việc: 08h30 – 17h30 (T2 – CN)
